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2023年11月4日下午，浙江大学第十四期女大学生领导力提升培训班在44118太阳成城集团120报告厅开展了“女性职业能力”培训课程。职慧志愿讲师，企业管理咨询顾问、专业培训师戴明老师为学员们带来了“简历制作”与“有效沟通”课程。此次培训课程旨在帮助女大学生提升自身能力，增强自信，更好地适应职场环境。

讲座伊始，戴明老师围绕“精” “雕” “细” “琢”四字，系统地讲解了如何制作一份有影响力的简历。精，即精炼，重点突出（Focus and Highlight）；雕，即雕刻，内容匹配（Specify and Match）；细，即细致，具体准确（Concrete and Concise）；琢，即琢磨，精心准备（Polish and Improve）。

戴老师指出仅有15%的简历能让面试官停留10s。为此，简历须聚焦核心竞争力。老师通过一个小互动，让三位同学为一组互换简历10s后互相复述自己所记住的内容。事实证明，正确的排版和突出的重点才能让简历更容易被记住。戴老师分别从位置、字体、内容和结构四个方面向大家讲解如何突出简历的重点。在戴老师的讲解中，大家发现了自己简历存在的不足并进行修改。此外，老师讲解了制作简历和吸引面试官注意力的技巧。正如 “我们所需要的不是信息堆砌，与岗位无关的皆是无效信息”，戴老师着重强调了应当注意自身能力与岗位以及简历信息与面试岗位的匹配度。 

随后是“有效沟通”课程。戴老师指出了有效沟通的重要性，并结合学员们的课前问题反馈，围绕大家的困惑，用“心”“想”“事”“成”四字，总结了如何做到有效沟通。心，即内心，计划沟通（Plan Your Communication）；想，即想法，聆听提问（Listening and Questioning）；事，即议事，有效表达（Express Your Opinion）；成，即成果，安排行动（Document Actions）。沟通总会产生要求，要求对方成为某个人、做某件事、相信某件事。戴老师指出，沟通必须诉诸动机，在与对方的沟通中需要换位思考，及时行动与反馈。  

讲解过程中，戴老师穿插了有关“计划沟通”与“积极聆听”的小练习，课堂气氛十分活跃。学员们认真听取老师的讲解，并积极参与互动。最后，老师让大家针对某个沟通难点制作沟通计划，包括确定主题和目标、对沟通对象的分析、如何解决以及使用的沟通方式和路径等等。

通过培训，学员们掌握了职场技能和领导力提升的方法，增强了团队合作精神。相信女小领们对女性职场有了更加全面和深入的认识，也进一步增强了自信心和“她力量”。在职场中定能以更加优雅大方的姿态和积极向上的精神风貌，勇往直前，担当重任，不断追求自己的梦想和事业。

在未来的职场生涯中，女领学员们将继续保持初心，不断学习进步，为社会和事业的发展贡献自己的力量。同时，她们也将以自己的经验和智慧，为更多的女性提供帮助和支持，共同创造更加美好的未来。